失敗した基本 – 脳を腐らせる官僚的慣行と退屈な若者。

1 年の半分が過ぎた最初の勤務日は、かなり最悪な日でした。週末に私が神経質な天使に、シンガポールの 20 歳の男性のほとんどは悲しくて退屈だと思うと言ったことで、彼女を怒らせてしまったことから始まったと言えるでしょう。彼女はそれを嫉妬のせいにし、その瞬間から私の大嫌いなことで呪われるようでした。

その日は、私がオフィスとそれに関連するすべてのものを嫌う理由を思い出させるところから始まりました。オフィスに行き、2 人の同僚の間でやり取りされた一連のメールを読みました。彼らは何らかの理由で私に特定の情報を誤って伝えており、私は関わりたくない問題の責任を負わされました。

それから、ユナイテッド オーバーシーズ バンク (UOB) に何かを届けなければなりませんでした。通常は簡単なプロセスです。カウンターまで歩いていき、用意された電話で担当者に電話すると、担当者が出てきて必要なものを受け取ります:

数か月間誰も修理していない基本的な電話:

さて、これが手順ですが、電話を取るとまったくの無音です。そのため、自分の電話を使って誰かに電話しなければなりませんでした。電話が勝手に動かなくなるだけでも十分ひどいことです。しかし、これが起こったのは初めてではありませんでした。過去 6 か月間に 2 回、スタッフに電話が動かないと伝えたのを覚えています。皮肉なことに、電話を修理できないのは、たまたま「テクノロジー」と「オペレーション」のセクションを名乗る部門でした。

テクノロジーとオペレーションでは電話を修理できません

最後の一押しは、階下の「ムスリム」コーヒーショップに行き、ミルクなしの紅茶とライム 2 個を注文したことでした。これはシンガポールのムスリム コーヒーショップのすべてで出されているものです。「Te-h-O Limau Panas」と頼むだけで済みます。ただし、私に給仕してくれた女の子はベトナム出身で、私が何を言っているのかまったくわからなかった。それから彼女は同僚に尋ねたが、おそらくインド出身だったが、彼女も私が何を言っているのかわからなかった。ライムもレモンもないと誰かが説明するまでしばらくかかったので、私はミルクなしのお茶で我慢しなければならなかった。

ライムがないと言うのは、どれほど難しいことなのだろうか？

オフィスに戻る頃には、私は実際に、周りの人々の命を奪って人生を終わらせる価値があるのか​​考えていた。英国に出発する前に懸命に下げようとしていた心拍数が、すぐに跳ね上がっていた（公平に言えば、英国にいたころからお酒はもっと飲んでいた）。

私はシステムを責め、世界初の「ヤッピー」、つまり官僚主義と階級制度にとらわれ、実際には存在しなかった過去に存在した考え方を人々に植え付けようとした中国文化を作った孔子を責めている。孔子の哲学は理論上はうまくいきましたが、致命的な欠陥が 1 つありました。中国は自己満足に陥り、自分たちにはすべてがあり、進化する必要はないと考えました。文明として、私たちは部外者を締め出すために巨大な壁を築きました。現実には、それはうまくいきませんでした。野蛮な大群は必然的に壁を迂回する方法を見つけ、彼らを阻止するために派遣されたすべての中国軍を蹴散らしました。ヨーロッパ人が到着した 18 世紀までに、中国はまだ 15 世紀のままでした。

中国国外で繁栄した中国社会を見れば、孔子が軽蔑した人々、つまり商人や起業家たちだったことに気づくだろう。香港と台湾はビジネスマンによって築かれた。シンガポールもそうだ。しかし、リー・クアンユーはそれを受け入れられず、私たちを儒教の夢物語に変え、すべてが学者官僚を中心に発展した。

公平に言えば、このシステムは見事に機能しており、シンガポールはほとんどの場所と比べてかなり優れていると私は主張し続ける。しかし、システムの亀裂は明らかに現れており、最も悲しいのは私たちの若者たちだ。

彼らと十分に話せば、彼らが本質的に興味を持っているのはお金と、あえて言えばのぞき見だということがわかるだろう。気候変動のキャンペーンをする「グレタ・トゥーンベリ」や、香港のような場所で抗議する学生たちに出会うことはないだろう。キャリア上の利点があると思うと、あなたに媚びを売ろうとする人もいるが、それだけだ。知り合いのフィンランド人学生と付き合っていた若い女性が、私がシティでインターンをしていると知った途端、私にちょっかいを出してきたことを思い出します。

さて、これが私たちのシステムの仕組みだと言えるでしょう。若い子供は投資対象であり、早く稼いでほしいものです。私たちの子供は、孔子のお気に入りの言葉を借りれば、「親孝行」、つまり良い人です。それ自体は悪いことではありません。しかし、世界中のほぼすべての社会の変化を見ると、それは必然的に若者から始まることに気づくでしょう。

すべての社会には変化が必要です。確かに、若者は先人たちの「知恵」に耳を傾けるべきです。しかし、若者が立ち上がって、物事は違うやり方で、実際はもっと良いやり方でできるということを老人たちに示すべき時があります。

私たちは若者にそうさせていません。その代わりに、私たちは彼らをサイロやキュービクルに押し込んでいます。なぜなら、そこが楽な生活の場所だと教えているからです。私たちは彼らに、長時間キュービクルで過ごすことで、世界の王様や女王様になれると教えています。

繰り返しますが、キュービクル自体には何の問題もありません。しかし、キュービクルでの生活の問題は、結局、自分、自分の交友関係、そして人生の地位だけが重要だと考えるようになることです。そのため、キュービクルでの生活は、自分の縄張りを守り、コーナーオフィスに登りつめることになってしまいます。自分の縄張りを守ることより、自分が仕えるビジネスの基本的前提は二の次になります。

したがって、何時間もスペース内のスクリーンを見つめることで、若々しいエネルギーが消耗してしまう国民が生まれます。誰も主流とは異なる考えを表明しようとはしません。

その間、誰もが、自分があれこれ手に入れたことを自慢しようとします。それがどのように機能するかをまったく考えずに、あれこれの最新を手に入れることになってしまいます。その間、基本的なものは駄目になってしまいます。私は、他の銀行と同様に、IT 業界の一部が生き残るのに十分な費用を費やしている UOB の電話について考えます。テクノロジーに多くのお金が費やされているのに、電話が機能しない。

私たちの社会は見せびらかすことに執着しすぎて、華やかさや魅力にすべての時間を費やし、基本的なことをなおざりにしている。私たちは、実際に他の場所から来た人々に基本的なことを管理してもらう必要がある段階にいる。ベトナム人の女の子とインド人の男の子が私にお茶を出そうとしていたことを思い出す。

私たちは新しい首相を迎えたばかりだ。彼は間違いなく、私たちが向かうべき方向について多くの壮大なアイデアを持っているだろう。私としては、彼がコロナ禍で示していたものに戻ってほしいと願うだけだ。戻って、若者に国をどこに向かわせたいか語ってもらうのだ。基本に戻って、そこから構築していくのだ。