自分を売り込むことの重要性

私はちょうど YouTube で、リーダーシップの歴史家であるマーティン・グットマン氏の TED トークを見ていました。彼は、なぜ私たちが「無能なリーダーシップ」を称賛するのかを語っています。グットマン氏のトークの核心は、私たちが「行動の誤謬」の原理と呼ぶものを中心に展開しています。これは、私たちが皆、優れたリーダーシップの物語や外見にとらわれてしまうというものです。グットマン氏のトークは、次のサイトでご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=DU06c7f9fzc


YouTube でこの逸品に出くわしたのは特に感慨深いものでした。なぜなら、世界で最も重要なリーダーシップ選挙、つまり米国大統領選挙の終了まであと数週間しかないからです。ドナルド・トランプ氏は、世界の政治の舞台に立った最も偉大なショーマンの 1 人です。世論調査が何を言おうと、トランプ氏が再び大統領になる可能性は高いです。

トランプ氏は、「行動の誤謬」の原理が実際に機能している最も優れた生きた例であると言えるでしょう。トランプ大統領の任期を見れば、彼の政権の最も特徴的な出来事が完全な失敗だったことに気づくだろう。トランプ政権のリーダーシップとコロナへの対応は、アメリカが戦った戦争の数よりも多くの人をコロナで死なせるほどだった。そして、アメリカの医療従事者が、手術用マスクが足りないためにスキーマスクと間に合わせのバンダナを着けざるを得ない映像を世界が目にする中、自由世界の「リーダー」は、人々に漂白剤を注射するよう勧め、医療従事者をけなしながら、自分がいかに良い仕事をしているかを自慢していた。その間、ベトナムのような第三世界の実際の国々は、夜間外出禁止令を施行し、人々がマスクを着用するように実際に行動を起こしていた。

しかし、最も重要な時にリーダーシップが明らかに失敗したにもかかわらず、トランプ氏は権力を取り戻す可能性が非常に高い。では、リーダーシップが最も求められている時にこれほど惨めに失敗した人物がなぜそうなのか、と問う価値はあるだろうか？

多くの人と話をすれば、「彼にはエネルギーがある」とか「彼の下では繁栄があった」とか「世界はより安全だった」といった答えが返ってくるだろう。簡単に言えば、トランプ氏は、実際に何をしたかに関係なく、人々が好むようなイメージを投影してきたのだ。

確かに、大統領としての後継者と比べると、トランプ氏はよりエネルギーに満ちているように見える。たとえその多くが「興味深い」たわ言であっても。しかし、トランプ氏の唯一の本当の功績は、他の誰よりも自分をうまく売り込んだということだ。率直に言って、彼は国家危機にひどく失敗し、あなたの監督下では歴史上どの戦争よりも多くの人々が亡くなったリーダーであり、彼のために働いたことのある人は皆、彼がひどく無能だと公言しているが、それでも大統領選の有力候補であり続けている。この事実は、彼を「天才」セールスマンと位置付けるべきだ。

トランプが大統領選の有力候補であると考えるたびに、私の元上司モニカ・アルサゴフが「仕事に最適な人材ではなく、自分を最も売り込む人材が重要だ」と指摘していたことを思い出す。

平均的な職場を見れば、責任者がその仕事にふさわしいのはなぜか、考えさせられる。多くの場合、それは、技術的スキルに優れているかもしれないライバルよりも自分を売り込み、宣伝する能力だ。

私は「幸運な」例だと認めざるを得ない。ビストロで働いていたとき、ほぼすべての新規の顧客は私がビストロのオーナーだと思い込んでいた。ある顧客に、私はフランス人のために働いているだけだと言ったとき、彼は「わかったよ。あなたはアンモを前に出す典型的な中国人ビジネスマンだね」と答えた。

なぜ人々は私についてそう思い込んだのだろう？まあ、結局のところ、私がそこそこ上手に話せたし、そこで働くときはいつも元気だったということだと思います（パートタイムのスタッフという贅沢な環境で、家に帰って休むことができました）。私はその役にふさわしい「外見」でした。

しかし、その役にふさわしい外見だった一方で、「本当の」リーダーは、実際の仕事をしたラフェというフィリピン人でした。彼は飲み物が補充され、コーヒーが作られていることを確認しました。彼はゴミを片付け、レストランのシステムの詳細を知っていました。

彼は仕事をし、私はその役にふさわしい外見でした。もし誰かがリーダーになるべきだったとしたら、それは私ではなく彼であるべきでした。同様に、リー・クアンユーとゴー・ケン・スイの典型的な例があります。シンガポールでは、リー・クアンユーを私たちを「先進」世界の地位に導いた人物として崇拝し続け、ゴー・ケン・スイは私たちの制度を築いた人物であると脚注で言及されています。

時には大言壮語が非常に魅力的であり、リーダーシップは多くの場合チームの努力です。フロントマンが能力の必要性を認識し、それに応じて評価を与えると、物事を成し遂げる効果的なリーダーシップが得られます。しかし、外見だけを気にする人物を昇進させ、仕事をする人物が脇に追いやられると、災難を招くことになります。

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